Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Etiler Home olarak müşterilerimizin gizliliğini korumayı ve kişisel verilerini güvenli şekilde işlemeyi önceliğimiz olarak görmekteyiz. Bu politika, web sitemizi kullanan tüm kullanıcıların bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Fatura ve teslimat adresi
Sipariş ve ödeme bilgileri
IP adresi ve site kullanım verileri

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
Ödeme işlemlerinin tamamlanması
Ürün teslimatlarının sağlanması
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Bilgi Güvenliği

Etiler Home, kişisel verilerinizi korumak için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır. Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı sağlayıcıları (örneğin iyzico) üzerinden gerçekleştirilmektedir ve kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

Kargo firmaları ile teslimat amacıyla
Ödeme kuruluşları ile işlem gerçekleştirmek için
Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kurumlarla

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, site kullanım alışkanlıklarını analiz etmek ve hizmet kalitesini artırmak için kullanılabilir.

6. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, kişisel verileri üzerinde aşağıdaki haklara sahiptir:

Bilgi talep etme
Verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini talep etme
İşlemeye itiraz etme

7. İletişim

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle info@etilerhome.com üzerinden iletişime geçebilirsiniz.