Sık Sorulan Sorular

Merak edilen konulara hızlıca buradan ulaşabilirsiniz.

Ürünleriniz el yapımı mı?
Evet. Etiler Home ürünleri el işçiliğiyle hazırlanmaktadır. Doğal ahşap ve epoksi yapısı nedeniyle her parçada doku ve desen farklılıkları olabilir. Bu da her ürünü kendine özgü kılar.
Siparişim kaç günde hazırlanır?
Siparişleriniz ürün türüne göre değişiklik göstermektedir. Sehpa ve masa gibi özel üretim ürünler 10 iş günü içinde, diğer ürünler ise 3 iş günü içinde kargoya verilmektedir.
Kargo süresi ne kadar?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra teslim süresi bulunduğunuz bölgeye göre genellikle 1–3 iş günü arasında değişmektedir.
İade ve değişim var mı?
Standart ürünlerde ilgili yasal süreler kapsamında iade ve değişim uygulanabilmektedir. Kişiye özel hazırlanan ürünlerde ise iade koşulları farklılık gösterebilir.
Ürünlerde farklılık olur mu?
Evet. Doğal ahşap damar yapısı ve el işçiliği nedeniyle renk, doku ve desenlerde küçük farklılıklar olabilir. Bu farklılıklar ürünlerin doğal ve özgün karakterinin bir parçasıdır.
Ödeme güvenli mi?
Evet. Ödemeler iyzico altyapısı üzerinden güvenli şekilde alınmaktadır.